سياسة الضمان :

في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة يكون على العميل شحن المنتج التالف عن طريق ايصال الشحنه لمكتب شركه الشحن بمنطقته إلى عناوين الشركة ( ROPOTOWN STORE ) بالتنسيق مع خدمة عملائنا عبر الواتساب 966509826836 يتحمل العميل تكاليف الشحن. استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة في حالة ولابد من توفر ( كرتون المنتج وملحقاتها للاستبدال ) في حال عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في حال رغب العميل بهذا الخيار او إعطائه قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج يتم استخدامه في فترة اقصاها 5 ايام خلال موقعنا الالكتروني. بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل متجر ROPOTOWN STORE ويتحمل المتجر تكاليف اعادة ارسال المنتج البديل ولايتحمل المتجر رسوم الشحن بحال تم اعطائه قسيمة شرائية .